Первый Мин. заказ 10000р. Следующие Мин. заказы 4999р. Бесплатная доставка до ТК. Закупки каждый день, кроме выходных.

Как заказать (дозаказы и замены)

Информация данного раздела предназначена исключительно для оптовых покупателей 


Подробный видео-гид по заказу по ссылке   https://www.youtube.com/watch?v=8rvqhnhb1qY


ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Все заказы оформляются на сайте при помощи корзины. Товары нужно добавить в корзину и перейти к оформлению, заполнив обязательно верные контактные данные, которые в последующем будут использованы для оформления грузов в транспортных компаниях. 
При оформлении требуется обязательно указать тот метод оплаты, который соответсвует способу вашей оплаты.

 
После оформления заказа, получить реквизиты для оплаты можно в самом заказе, ***если вы новый клиент реквизиты предоставит менеджер, для этого напишите номер заказа нам в соц. сети. После оплаты необходимо прекрепить чек, скриншот (фото) оплаты в личном кабинете нашего Сайта.
Далее заказ переходит в статус проверка оплаты, а вечером в статус собирается и на следующий рабочий день начинается выкуп – 1, 2 или 3 дня, в зависимости от указанного кол-ва при оформлении.
Более подробная информация о заказах размещена также в Пользовательском соглашении https://sadovod.city/page/oferta

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

Если после оформления заказа нужно внести изменения или отредактировать заказ - изменить цвет, размер, кол-во или вовсе удалить позицию - можно это сделать самостоятельно! 
Напротив каждой позиции есть кнопки управления - редактировать удалить

       

- редактировать товар           - удалить товар

Мы следим за актуальностью ассортимента и для его полноты и достоверности оставляем доступные цвета в продаже, поэтому если нужный цвет отображается серым и его нельзя выбрать - данный цвет уже не доступен к заказу (на примере доступен только Мятный)

                                         

ДОЗАКАЗЫ и ЗАМЕНЫ 

Важно: дозаказы и замены гарантировано попадают на закупку, если они оформлены до 20:00 по Мск первого или второго дня сбора, в зависимости от кол-ва дней выкупа. Закупка формируется вечером, поэтому все что добавится после 20:00 может попасть, а может и не попасть на выкуп!

Ежедневно публикуется запись в группе ВК и ОК об окончании приема товара, после чего можно увидеть окончательный результат выкупа данного дня.

Как оформить дозаказ?

Дозаказ оформляется через корзину как обычный заказ, после добавления необходимых позиций при оформлении нужно выбрать заказ в который нужно добавить и завершить оформление.          

                                           

Как сделать замену?

Мы предлагаем 2 варианта замен - замена по цвету и замена во время сбора заказа.

Оформить замену по цвету можно только при оформлении заказа в корзине, а также после оформления до момента перехода заказа в статус Собирается. В этом случае на выкуп попадает 2 цвета, и если нет первого - кладут сразу второй.

         

Чтобы сделать замену во время сбора заказа  необходимо товар, который вы хотите заменить, отметить кнопкой Замена, а саму замену добавить посредством дозаказа! Если после нажатия кнопка пропала - значит вещь скрыта для выкупа!

Важно! Отметить товар нужно обязательно, в противном случае обе модели попадут на выкуп!

Также можно оформить замену на товар, где комментарий (если вас не устраивает), товары с предложенными заменами на выкуп тоже не попадают.

Ответственность  за неправильное пользование сервисом ложится на клиента.

 

Дозаказы и замены не могут превышать сумму основного заказа, если заказ уже оплачен! К примеру заказ 5 тыс - замены+дозаказ 5 тыс, заказ 100 тыс - замены+дозаказ 100 тыс. В заказ в статусе Не оплачен, можно добавлять неограниченное кол-во товара.

 

Если ваш баланс превышает стоимость или 80% от стоимости заказа, необходимо нажать на кнопку Отправить на выкуп, тогда ваш заказ изменит сразу же статус на Проверка оплаты и в дальнейшем перейдет в статус Собирается.

МАРКИРОВКА ЗАКАЗА (отметки) на сайте:

ВЫКУПЛЕНО - отмечается зеленым цветом

НЕ ВЫКУПЛЕНО – светится оранжевым

ТОВАР СНЯТ - внести в следующий заказ не получится 

После каждой закупки, каждый день мы ожидаем ваши ответы на предложенные продавцом замены, если устранивает предложенная замена - необходимо нажать кнопку согласиться, если нет - оставить без изменений, данный товар на выкуп уже не попадает и можно вместо него оформить замену через корзину.     

         

Отметки проставляются после каждой закупки ежедневно в течении дня, об окончании внесении данных публикуется запись на стене групп ВК https://vk.com/sadovod_city и ОК ttps://ok.ru/group/59040467058833 Обязательно добавляйтесь в группу, чтобы не пропустить важные новости!

Если выкуп получился неудовлетворительный, например меньше 50%, вы можете воспользоваться функцией Отправить со следующим. Для этого необходимо установить галочку (самостоятельно отменить это действие будет нельзя!) В этом случае ваш заказ будет отправлен с вашим следующим. 

Вся информация по заказу отображается в личном кабинете! Товары которые не выкуплены или были удалены можно найти в самом внизу заказа, под реквизитами доставки. Если товар активен на сайте - его можно добавить сразу в корзину с исходными параметрами. После перехода заказа в статус Отправлен вы можете увидеть, что именно из вашего заказа вам отгружено. 

Трек-номер для отслеживания вносим в заказ в отгрузочный день и располагается он под номером заказа. 

                                                             

***Если вы новый клиент, после оформления заказа просьба написать номер заказа нам в ВК или ОК

ВК https://vk.com/sadovod.city

ОК https://ok.ru/sadovod.city.new